Envíos y Devoluciones

Envíos

El plazo de entrega de los productos será de 1 a 4 días para servicio de mensajería para los productos que estén en stock en nuestros almacenes. Y para los productos que no dispongamos de stock en nuestros almacenes se informará siempre del plazo de entrega aproximado, que oscila entre 3 y 25 días ya que trabajamos bastantes marcas de importación y siempre a contar desde la confirmación del pedido. El plazo se computará sobre días laborales (de lunes a viernes no festivos).

El plazo de entrega para Canarias se le tendrá que añadir unos 7/10 días, siempre hábiles debido a que solo se envían por Correos. Los plazos de entrega indicados son orientativos. En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución integra.

Devoluciones

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto, restandole a este los gastos de envío ocasionados. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado junto a la autorización de devolución asignada, a portes pagados a Motomar-racing. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema. Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a Motomar-racing el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

En caso de que sea un producto bajo pedido no existirá ningún tipo de devolución.

Motomar-racing reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el usuario.